Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют отношения между Tourlist («Мы», «Сервис») и пользователем («Вы», «Клиент»), который получает доступ к платформе для управления туристическим агентством. Используя Tourlist, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия.

1. Описание сервиса

Tourlist — это облачная SaaS-платформа для туристических агентств, предоставляющая инструменты для управления бронированиями, продажами, клиентской базой, платежами, партнёрами и отчётностью. Доступ к платформе предоставляется по подписке в соответствии с выбранным тарифным планом.

2. Тарифные планы и оплата

Доступ к платформе предоставляется в рамках следующих тарифов:

• Оплата производится ежемесячно. Подписка считается активной с момента зачисления оплаты.
• В случае просрочки оплаты более чем на 1 дeнь пользователи не смогут добавлять новые продажи, а данные будут храниться не более 90 дней с момента просрочки, далее данные будут удалены с серверов.
• Мы оставляем за собой право изменять тарифы, уведомив клиента не менее чем за 30 дней.
• Возврат средств за неиспользованный период рассматривается индивидуально.

3. Учётные записи пользователей

• Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль) всех пользователей вашей организации.
• Количество активных пользователей не должно превышать лимит вашего тарифного плана.
• При обнаружении несанкционированного доступа вы обязаны немедленно уведомить нас.
• Передача доступа третьим лицам за пределами вашей организации запрещена.

4. Допустимое использование

При использовании Tourlist запрещается:

• Использовать платформу для незаконной деятельности или в целях, нарушающих законодательство Республики Узбекистан.
• Предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к системе или данным других клиентов.
• Перегружать серверную инфраструктуру автоматизированными запросами.
• Копировать, распространять или модифицировать программное обеспечение Tourlist.
• Вводить заведомо ложную информацию при регистрации или в процессе использования.

5. Интеллектуальная собственность

Платформа Tourlist, её исходный код, дизайн, логотипы и контент являются собственностью Tourlist и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Вы получаете ограниченное, непередаваемое, неисключительное право использовать платформу исключительно в рамках своей деятельности в период действия подписки. Данные, которые вы вводите в систему, остаются вашей собственностью.

6. Доступность и уровень сервиса

Мы стремимся обеспечить доступность платформы 24/7, однако не гарантируем бесперебойную работу без исключений. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением пользователей. Мы не несём ответственности за ущерб, вызванный перебоями в работе интернета, платёжных систем или сторонних сервисов (Telegram API и др.).

7. Ограничение ответственности

Tourlist не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутации, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса. Совокупная ответственность Tourlist перед клиентом ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, уплаченной клиентом за последний расчётный месяц.

8. Расторжение договора

• Клиентом: вы можете отказаться от подписки в любое время, уведомив нас за 7 дней до окончания расчётного периода.
• Tourlist: мы вправе заблокировать или удалить аккаунт при нарушении настоящих Условий, неуплате или по решению суда.
• После завершения подписки ваши данные хранятся 90 дней, после чего могут быть удалены.

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Все споры, возникающие в связи с использованием сервиса, стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае невозможности урегулирования в досудебном порядке споры подлежат рассмотрению в судах Республики Узбекистан.